快消品案例

某服饰品牌项目：

项目概况

该项目是RG冉光引进的国内某知名品牌企业，项目包括为该企业提供进出货物、临时仓储等服务，涉及服饰、鞋子、配件等货物内容，年均操作货量近百万立方。

2018年2月，由于春节来临，该客户某款限量版运动鞋继续在全国市场进行铺货，需要公司项目团队承担该产品整个旺季物流任务。

项目难点

服饰行业具有产品生产大规模、小批量、多款式、周期短、周转快、季节性强等特点，若不进行科学管理，不但会造成大量浪费和损失，而且还会导致生产效率降低，成本抬高。由于该项目属于突发事件，具有以下几方面难题急需解决：

◇ 货物价值高，如何确保物流过程中货物安全？

◇ 时间节点急，如何快速反应以满足客户需求？

解决方案

接到通知后，公司项目团队紧急召开研讨会议，成立项目负责小组，研讨和设计物流仓储方案，为客户解决难题：

◇ 由于该款鞋子是限量款，产品价值非常高，货物安全非常重要。接收货物后，项目团队迅速做出措施：

   （1）按照客户要求对运营团队进行专业培训，要求他们熟悉并熟练应用这些技能，确保整个项目过程中操作零失误；

   （2）按照客户要求，对货物进行二次包装，让货物在整个操作过程中受到全面保护，确保货物安全；

   （3）限量版产品上市时，项目组确保运输环节透明化，信息节点反馈，全部产品安全、守时到达店铺，零失误。

◇ 由于该项目时间紧，在部分地区限行的情况下，如何确保货物及时送达，考验着项目团队的运营能力。项目团队根据预测货量：

   （1）做好人车等资源准备，并召开一线人员动员大会，确保高峰操作顺利；

   （2）2月份正值两会召开，面对部分地区交通，项目组提前根据禁行线路和禁区内客户历史收货记录做详细应对方案，以确保把货品及时送达；

   （3）充分满足客户多方面需求，不断和客户一起寻找节约成本、提高效率的物流方案，帮助客户实现提高市场占有率的目标。

实施效果

经过精密策划和严密执行，RG冉光团队圆满完成该项目客户此次某款鞋子的物流、配送任务，没有出现一例货物损坏、丢失现象，全面保障了客户的春节营销工作，受到了客户的充分肯定和通报表彰，为双方未来长期稳定合作奠定了扎实的基础，具有重要意义。